Οι ψηφιακές υπηρεσίες της Ancoria Bank φιλοξενούνται στο τεύχος Μαρτίου του οικονομικού περιοδικού Insider σε ένα ειδικό αφιέρωμα για την ψηφιακή τραπεζική. Στο άρθρο παρουσιάζονται οι βραβευμένες εφαρμογές και υπηρεσίες που προσφέρει η Ancoria Bank, καθώς και πώς οι πελάτες μας μπορούν να επωφεληθούν από την τεχνολογία.
Επενδύοντας συνεχώς στην τεχνολογία, έχουμε αναπτύξει μια σειρά από βραβευμένες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στον σύγχρονο τρόπο ζωής, με στόχο την παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών. Από την ίδρυσή μας το 2016, προσφέρουμε στους πελάτες μας μια πρωτοποριακή εμπειρία ψηφιακής τραπεζικής, συνδυάζοντας φυσική και ψηφιακή εξυπηρέτηση. Η τεχνολογία ήταν πάντα αναπόσπαστο κομμάτι της φιλοσοφίας μας, δίνοντας προτεραιότητα στην ασφάλεια και την ευκολία των πελατών. Εν μέσω της πανδημίας και των πρωτόγνωρων προκλήσεων, ήμασταν έτοιμοι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας σε οικονομικά ζητήματα. Η επιτάχυνση των διαδικασιών και η αυτοματοποίηση μείωσαν τα έξοδά μας, επιτρέποντας στους πελάτες να επωφεληθούν από ανταγωνιστικούς όρους και χρεώσεις, καθώς και βελτιωμένες υπηρεσίες.
Επιπλέον, προσφέρουμε ψηφιακές λύσεις, τόσο για ιδιώτες όσο και για επιχειρήσεις, με στόχο την εύκολη, γρήγορη και ασφαλή διαχείριση των οικονομικών του κάθε πελάτη. Παρουσιάσαμε τη ναυαρχίδα μας, την εφαρμογή Ancoria Bank Create, το 2017, επιτρέποντας σε άτομα να ανοίγουν τραπεζικούς λογαριασμούς μέσω της βραβευμένης εφαρμογής για κινητά χωρίς να επισκέπτονται κάποιο τραπεζικό κέντρο.
Παράλληλα, το web/mobile banking, myAncoria, είναι φιλικό στη χρήση και προσφέρει όλες τις απαραίτητες τραπεζικές λειτουργίες συμπεριλαμβανομένων των μεταφορών χρημάτων μέσω επαφών μέσω κινητού τηλεφώνου και της δημοφιλούς υπηρεσίας Budgeting. Ο βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας εξασφαλίζει ασφαλή πρόσβαση στην εφαρμογή, ενώ μπορεί ο χρήστης να εγκρίνει επίσης διάφορες συναλλαγές.
Όσον αφορά τα δάνεια, οι πελάτες μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον φιλικό προς τον χρήστη Υπολογιστή Δανείου για να δουν αν πληρούν τα απαραίτητα κριτήρια και να κλείσουν άμεσα ραντεβού με εκπρόσωπο της τράπεζας.
Μια άλλη καινοτομία είναι οι online συναντήσεις με εκπροσώπους της τράπεζας μέσω βιντεοκλήσης, διασφαλίζοντας ποιοτική και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, εξοικονομώντας παράλληλα χρόνο στους πελάτες, χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη σε τραπεζικό κέντρο.
Αξιοποιώντας αποτελεσματικά την τεχνολογία, έχουμε επαναπροσδιορίσει την τραπεζική πρακτική, δίνοντας προτεραιότητα στη γρήγορη και φιλική εξυπηρέτηση των πελατών, κερδίζοντας έτσι την εμπιστοσύνη τους και χτίζοντας γερές βάσεις για μακροχρόνιες σχέσεις.
Μπορείς να διαβάσεις ολόκληρο το άρθρο εδώ.
